Politique de confidentialité

Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données

Dernière mise à jour : 19/10/2025

1. Introduction

Chez Tchad Business Hub, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

Engagement de conformité

Notre politique est conçue pour respecter les meilleures pratiques internationales en matière de protection des données, inspirées du RGPD européen et adaptées au contexte tchadien.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre service :

Informations d'identification
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Fonction/poste dans l'entreprise
Informations sur l'entreprise
  • Nom de l'entreprise
  • Secteur d'activité
  • Adresse physique
  • Numéros de téléphone
  • Site web et réseaux sociaux
  • Description des services
  • Horaires d'ouverture
Données d'utilisation
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée des sessions
  • Interactions avec le site
Avis et évaluations
  • Nom du commentateur
  • Email (non publié)
  • Contenu des avis
  • Évaluations numériques
  • Date de publication

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir notre service : Créer et maintenir votre profil d'entreprise
  • Communication : Vous envoyer des notifications importantes
  • Amélioration : Analyser l'utilisation pour améliorer nos services
  • Support : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes
  • Sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses
  • Conformité : Respecter nos obligations légales
Important

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons que dans le cadre de notre service d'annuaire.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Affichage public : Les informations d'entreprise sont visibles sur notre annuaire
  • Prestataires de services : Partenaires techniques qui nous aident à fournir notre service
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou les autorités compétentes
  • Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui
Partenaires de confiance

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@tchadbusinesshub.com

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement SSL

Toutes les données sont chiffrées lors du transport

Serveurs sécurisés

Infrastructure protégée avec accès restreint

Accès limité

Seul le personnel autorisé peut accéder aux données

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et sécurisées

Surveillance

Monitoring continu de la sécurité

Formation

Formation continue de notre équipe

Incident de sécurité

En cas de violation de données, nous vous notifierons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Nous aident à analyser l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

  • Profils d'entreprise : Tant que le compte est actif
  • Données de connexion : 2 ans après la dernière activité
  • Avis et évaluations : 5 ans ou jusqu'à demande de suppression
  • Données de support : 3 ans après la résolution du problème
Suppression automatique

Nous supprimons automatiquement les données expirées selon nos politiques de rétention.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Les modifications importantes seront communiquées par email aux utilisateurs enregistrés et publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Notification des changements

Vous serez informé au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications importantes.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données

privacy@tchadbusinesshub.com
+235 65 85 15 65
N'Djamena, République du Tchad
Délai de réponse : 30 jours maximum